Boybeyis Botanik olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki iade ve değişim koşulları geçerlidir.

İade Koşulları

• Ürün teslimatından itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
• İade talebiniz için bizimle info@boybeyisbotanik.com üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Değişim Koşulları

• Ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur varsa değişim talep edebilirsiniz.
• Değişim talebinde bulunmak için ürünü ve durumu fotoğraflayarak bize iletmeniz gerekmektedir.

İade ve Kargo Ücretleri

• Ürün iadesi müşterinin kendi isteğiyle yapılıyorsa, kargo ücreti alıcıya aittir.
• Ürün hatalı veya kusurlu ise kargo ücreti Boybeyis Botanik tarafından karşılanacaktır.

İade Süreci

1. İade talebiniz onaylandıktan sonra size iade adresi ve talimatları iletilir.
2. Ürün kargoya verildikten sonra iade bedeli 7 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.

İletişim

İade ve değişim ile ilgili sorularınız için:
📧 info@boybeyisbotanik.com